プライバシーポリシー
プライバシーポリシー
Mungo & Maud Limitedは、あなたの個人データの使用方法を重視しています。私たちは、訪問者のプライバシーを尊重し大切にしています。 www.mungoandmaud.com と us.mungoandmaud.com （当ウェブサイト/サイト）であり、ここに記載された方法および法令に基づく当社の義務とあなたの権利に沿った方法でのみ個人データを収集および使用します。
本プライバシーポリシーは、当社の利用規約の一部を構成します。当ウェブサイトおよびサービスの利用規約です。本プライバシーポリシーをよく読み、内容を理解してください。本プライバシーポリシーへの同意は、当ウェブサイトを初めて使用した時点で成立したものとみなされます。本プライバシーポリシーに同意いただけない場合は、直ちに当サイトの利用を中止してください。
- 定義および解釈
本ポリシーにおいて、以下の用語は以下の意味を持ちます:
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- 私たちは誰ですか？
当社のウェブサイトは、イングランドおよびウェールズに登録番号4852487で登録された有限会社Mungo & Maud Limitedが所有および運営しています。
登録住所：英国ロンドンEC4A 1AN、ニュー・フェッター・レーン1番地、3階
主な営業所住所：英国ロンドンSW1W 9PJ、エリザベス・ストリート79番地
当社のデータ保護責任者には、英国ロンドンSW1W 9PJ、エリザベス・ストリート79番地、またはcustomerservice@mungoandmaud.comまでメールでご連絡いただけます。
- このポリシーは何を対象としていますか？
本プライバシーポリシーは、当サイトのご利用にのみ適用されます。当サイトには他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。これらの他のウェブサイトがどのようにデータを収集、保存、使用しているかについて当社は管理しておらず、これらのウェブサイトにデータを提供する前に、それらのプライバシーポリシーを必ずご確認いただくことをお勧めします。
- 個人データとは何ですか？
個人データは、一般データ保護規則（EU規則2016/679）（「GDPR」）によって「識別子を参照することにより直接的または間接的に識別可能な特定の個人に関するあらゆる情報」と定義されています。
個人データとは、簡単に言えば、あなたを特定できるあらゆる情報のことです。個人データには、氏名や連絡先のような明らかな情報だけでなく、識別番号、電子的な位置情報、その他のオンライン識別子のようなあまり明白でない情報も含まれます。
- 私の権利は何ですか？
あなたの権利に関する情報は、情報コミッショナー事務局またはお近くの市民相談所からも入手可能です。
当社の個人データの使用に関して苦情がある場合は、情報コミッショナー事務局に苦情を申し立てる権利があります。
- どのような個人データを収集しますか？
当社のサイトのご利用状況に応じて、以下の個人データおよび非個人データの一部または全部を収集する場合があります（当社のクッキーおよび類似技術の使用については、以下の12. クッキーの使用方法および当社のクッキーポリシーもご参照ください）：氏名、郵便住所、メールアドレス、電話番号、あなたの好みや関心に関する情報、IPアドレス、ウェブブラウザの種類とバージョン、オペレーティングシステム、訪問したウェブサイトのページに関する匿名情報。
もし私たちに注文をされた場合、あなたの支払い情報は当社では保持されません。これは、クレジット/デビットカード取引の安全なオンライン取得と処理を専門とする第三者の決済処理業者によって収集されるためです。重要：個人データを手動または電子形式でMungo & Maud Limitedに提出すること、または当社のウェブサイトを使用することにより、あなたは提出されたすべての個人データが以下に記載された方法および目的で当社によって処理されることに同意したものとみなされます。
- 個人データをどのように使用しますか？
GDPRの下で、私たちは常に個人データを使用するための合法的な根拠を持っていなければなりません。これは、データがあなたとの契約の履行に必要である場合、あなたが私たちの個人データの使用に同意した場合、または私たちの正当な事業利益のために使用する場合があります。私たちは、あなたが関心を示した当社の製品やサービスを促進するために個人データを処理します。あなたが許可を与えた情報は、手動または電子的に当社のデータベースに保存し、提供するサービスの改善に役立てます。私たちは個人データを特定かつ限定された目的のためにのみ処理します。その目的に対して適切で関連性があり過剰でないデータのみを求めます。個人データを求める際には、そのデータを処理する目的をお知らせします。そのような目的には以下が含まれます：
- お客様が当社に注文された内容を処理および提供するため。契約を締結するためにお客様の個人情報が必要です；
- お客様の注文履歴およびカスタマーサービスの目的で情報を提供するため；
- 当社が提供する製品およびサービスに関するご意見やコメントを求めるため；
- 特定のプロモーションに関連してお客様が同意した目的のため（例えば、当社または当社と共同で実施するコンペティションに参加された場合、エントリー時に提出された個人データの使用方法が一般的なプライバシーポリシーと異なる場合は、その旨をお知らせします）；
- お客様のアカウントおよび当社サイトへのアクセスの提供および管理；
- 当社の製品およびサービスの改善のために、当社サイトのご利用状況を分析し、フィードバックを収集して、当社サイトおよびお客様のユーザー体験を継続的に向上させるため；
- お客様がオプトインした情報をメールおよび/または郵送で提供します（いつでも当社ウェブサイトの「マイアカウント」セクションでニュースレターの設定を変更するか、マーケティングメールの下部にある配信停止オプションを選択して配信停止またはオプトアウトできます）；
- 当社のウェブサイトの利用を通じて関心を示された製品に関する情報をメールで提供するためです。これらの配信を停止するには、マーケティングメールの下部にある配信停止オプションに従うか、当社までご連絡ください customerservice@mungoandmaud.com;
- 時折、リマーケティングおよび行動ターゲティングサービスを利用することがあります。これを行うために、当社はクッキーポリシーに記載されているクッキーおよび使用データを使用します。これらのクッキーは、本ウェブサイト上の活動を選択された広告ネットワークと結びつけます;
- 詐欺の検出および防止の目的。
お客様の許可および/または法律で許可されている場合、当社はマーケティング目的でお客様の個人データを使用することがあります。これには、当社の製品やサービスに関する情報、ニュース、オファーを電子メール、テキスト、電話、郵便でご連絡することが含まれます。違法なマーケティングやスパムは一切送信されません。当社は常にお客様の権利を完全に保護し、GDPRおよび2003年のプライバシーおよび電子通信（EC指令）規則に基づく義務を遵守し、お客様には常にオプトアウトの機会が提供されます。
当サイトに表示されるコンテンツを提供する第三者（Instagram、Facebook、Googleを含む）は、以下の12. クッキーの使用方法に詳述されているように、第三者のクッキーを使用する場合があります。クッキーの管理に関する詳細は、当社のクッキーポリシーをご参照ください。なお、当社はこれら第三者の活動や彼らが収集・使用するデータを管理しておらず、これら第三者のプライバシーポリシーを必ずご確認いただくことをお勧めします。
- お客様の個人データをどのように、どこで保存または転送していますか？
当社は、当社のデータベースにおける個人データの信頼性、正確性、完全性および最新性を維持し、当社のデータベースのプライバシーとセキュリティを保護するよう努めています。当社は、収集目的のために合理的に必要な期間のみお客様の個人データを保持します。当社のサーバーおよびデータベースは、ネットワークアドレス変換やパスワード保護などの業界標準のセキュリティ技術によって保護されています。個人データにアクセスできる従業員は、当社のセキュリティプロトコルおよび厳格な機密保持基準に従って適切にデータを取り扱うよう訓練されています。
当社は、お客様の個人データの全部または一部を、欧州経済領域（EEA）（EEAはすべてのEU加盟国に加え、スイス、ノルウェー、アイスランド、リヒテンシュタインで構成されています）以外の国に保存または転送する場合があります。これらは「第三国」と呼ばれ、英国および/またはEEAのデータ保護法ほど強力な法律を持たない場合があります。これは、当社が、お客様の個人データが英国内およびGDPRの下で扱われるのと同様に安全かつ確実に取り扱われるよう、追加の措置を講じることを意味します。当社が米国に拠点を置く第三者にデータを転送する場合、その第三者がEU-USプライバシーシールドの一部であれば保護される可能性があります。これは、その第三者がヨーロッパの基準に類似したデータ保護を提供することを要求します。詳細は欧州委員会のサイトをご覧ください。お客様の個人データを第三国に転送する際に当社が使用する特定のデータ保護メカニズムについては、当社までお問い合わせください。
- 誰があなたの個人データにアクセスできますか？
当社はお客様の情報を第三者のマーケティング目的で共有することはありません。当社は、お客様に代わってタスクの完了やサービスの提供を行うために、第三者のサービスプロバイダー、代理店、下請け業者、その他関連組織に情報を提供する場合があります。これには支払い処理、配送、マーケティングが含まれることがあります。場合によっては、これらの第三者が当社が保有するお客様の個人データの一部または全部へのアクセスを必要とすることがあります。ただし、第三者のサービスプロバイダーを利用する際には、サービス提供に必要な個人情報のみを開示します。
上記のように第三者があなたの個人データを必要とする場合、当社はあなたの個人データが安全かつ確実に、あなたの権利、当社の義務、および第三者の法的義務に従って取り扱われるよう措置を講じます。
個人データがEEA外に転送される場合、上記のとおり、英国およびGDPRの下での安全かつ確実な取り扱いと同様に、お客様の個人データが安全に扱われるよう適切な措置を講じます。
ご安心ください。お客様の情報は、お客様の要請がある場合や、裁判所の命令や詐欺やその他の犯罪防止の目的など、法律により要求される場合を除き、第三者に開示することはありません。限られた状況下で、当社が法的手続きに関与している場合や法的義務、裁判所の命令、政府機関の指示に従う場合には、お客様の個人データを含む特定の個人データを法的に共有する必要があることがあります。
当社は、法的要件の遵守、司法の管理、あなたの重大な利益の保護、当社のデータベースまたは本ウェブサイトのセキュリティや完全性の保護、法的責任に対する予防措置、または当社の売却、合併、再編、解散または類似の事象の場合に、当社のデータベース内の情報を共有または移転することがあります。
- これはあなたの選択です
お客様の事前の同意または正当な関心がない限り、当社はメール、電話、テキストメッセージによるマーケティング目的の連絡を行いません。GDPRに基づく権利に加え、当サイトを通じて個人データを送信する際には、当社による個人データの利用を制限するオプションが提供される場合があります。特に、直接マーケティング目的でのデータ利用に関して強力なコントロールを提供することを目指しており（当社からのメール受信のオプトアウトが可能であり、メール内のリンク、情報提供時、およびアカウント管理から解除できます）、また、以下のメールアドレスからもご連絡いただけます。 customerservice@mungoandmaud.com または 79 Elizabeth Street London SW1W 9PJ UK.
- データへのアクセスおよび修正方法
当社が保有するあなたの個人データを知りたい場合、その詳細およびコピーを請求することができます。これを「本人アクセス要求」と呼びます。
すべての本人アクセス要求は書面で行い、以下に送付してください customerservice@mungoandmaud.com または 79 Elizabeth Street London SW1W 9PJ UK.
通常、本人情報開示請求に料金はかかりません。ただし、ご請求が「明らかに根拠がないか過度である」と判断される場合（例えば、繰り返しの請求など）、対応にかかる事務費用をカバーするための料金を請求することがあります。ご請求を受け取ってから1か月以内に対応いたします。通常、その期間内に個人データのコピーを含む完全な回答を提供することを目指しています。ただし、特にご請求が複雑な場合は、最大3か月まで対応期間が延長されることがあります。進捗状況については随時ご連絡いたします。
当社のサイトは、お使いのコンピューターやデバイスに当社が直接設置するファーストパーティクッキーを配置・アクセスする場合があります。ファーストパーティクッキーは当社のみが使用します。当社はクッキーを利用して、サイトの利用体験を円滑かつ向上させ、当社の製品およびサービスの提供・改善を行っています。
当サイトを利用することで、お客様のコンピュータやデバイスに第三者のクッキーが配信される場合があります。第三者のクッキーとは、当社以外のウェブサイト、サービス、または関係者によって設置されるクッキーのことです。当サイトでは、関連する広告目的およびサイトの特定機能を有効にするために第三者のクッキーを使用しています。さらに、当サイトはGoogleが提供するウェブサイト分析サービスを利用しており、これもクッキーを使用しています。ウェブサイト分析とは、利用統計を収集・分析するための一連のツールを指し、これにより当社は利用者が当サイトをどのように利用しているかをよりよく理解できます。詳細については、当社のクッキーポリシーをご参照ください。
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- 質問
個人データおよびデータ保護に関するお問い合わせ、または本人アクセス要求を行う場合は、以下の連絡先（データ保護責任者宛）をご利用ください:
メールアドレス: customerservice@mungoandmaud.com
郵送先住所: 79 Elizabeth Street London SW1W 9PJ UK
最終更新日: 2024年6月24日
