الشروط والأحكام
- شروط استخدام موقع مونغو وماود
- حقوق النشر والعلامات التجارية
- شروط البيع
- شروط وأحكام خدمة الرسائل النصية
- سياسة الخصوصية
- معلومات التوصيل والإرجاع
- شروط وأحكام بطاقات الهدايا
شروط استخدام موقع مونغو وماود
مرحبًا بكم في mungoandmaud.com (الموقع). يرجى قراءة شروط الاستخدام هذه ("الشروط") قبل استخدام الموقع. عند دخولك إلى mungoandmaud.com واستخدام أي جزء منه، فإنك توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق على أي شيء تقرأه هنا، يرجى مغادرة هذا الموقع. لا يمكنك تقديم طلب عبر هذا الموقع ما لم توافق على الالتزام بشروطنا، وشروط البيع ("الشروط") وسياسة الخصوصية.
- يتم تشغيل هذا الموقع بواسطة شركة مونغو وماود المحدودة. جميع المحتويات التي تراها هنا مملوكة لنا أو مرخصة لنا. لا يجوز استخدامها تجاريًا، ولا يمكنك نسخ أو توزيع أو نشر أو تعديل محتوى الموقع إلا إذا وافقنا على ذلك صراحة.
- قد تجد داخل الموقع روابط أو إشارات إلى مواد ومواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة خارج mungoandmaud.com. نحن لا نؤيد أو نصرح أو نتحكم في تلك المواقع، وبالتالي لا نتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو استخدامك لتلك المواقع.
- من شروط استخدامك لموقع mungoandmaud.com أن تكون قد قرأت ووافقت على شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا. توضح هذه السياسة كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية.
- لا تقدم شركة مونغو وماود المحدودة أي تعهدات أو ضمانات (صريحة أو ضمنية) ولا يمكننا ضمان دقة المعلومات على الموقع. لا نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن الاعتماد على المواد الموجودة على موقعنا. جميع المقالات والمواد المعروضة على موقعنا هي لأغراض إعلامية فقط وليست بديلاً عن نصيحة بيطرية مؤهلة. نوصي بالحصول على نصيحة محددة بخصوص أي استفسار خاص قد يكون لديك بشأن حيوانك الأليف.
- يجوز لنا إنهاء وصولك إلى موقعنا في أي وقت إذا قررنا وفقًا لتقديرنا الخاص أنك تخالف هذه الشروط.
- يجوز لنا تغيير أي جانب من جوانب mungoandmaud.com في أي وقت دون إعلامك. أنت توافق على الالتزام بهذه التحديثات وتوافق على زيارة هذه الصفحة من وقت لآخر للاطلاع على هذه التغييرات.
معلومات عنا
mungoandmaud.com هو موقع مملوك وتديره شركة مونغو وماود المحدودة (المكتب المسجل الطابق الثالث، 1 نيو فيتر لين، لندن، EC4A 1AN، مسجلة في إنجلترا وويلز برقم 4852487). رقم ضريبة القيمة المضافة لدينا هو GB820893325.
حقوق النشر والعلامات التجارية
جميع التصاميم والنصوص والرسومات والمحتويات أو الترتيبات الأخرى لهذا الموقع بأي صيغة كانت مملوكة لشركة مونغو وماود المحدودة أو مرخصة لنا. جميع الحقوق محفوظة. العلامات التجارية والشعارات المعروضة على الموقع هي علامات تجارية مسجلة وغير مسجلة لشركة مونغو وماود المحدودة ومرخصيها. لا يجوز تفسير أي شيء وارد في الموقع على أنه يمنح، ضمنيًا أو بموجب مبدأ المنع من التراجع أو غير ذلك، أي ترخيص أو حق في استخدام أي علامة تجارية معروضة على الموقع دون إذن كتابي من شركة مونغو وماود المحدودة أو الطرف الثالث الذي قد يمتلك العلامات التجارية المعروضة. باستخدام الموقع، توافق على احترام حقوق الملكية الفكرية لشركة مونغو وماود والامتناع عن نسخ أو تحميل أو نقل أو إعادة إنتاج أو طباعة أو استغلال أي مادة موجودة داخل الموقع لأغراض تجارية. ومع ذلك، يمكنك تحميل المواد التي تحتاجها فقط لمساعدتك في تقديم طلب. لا يجوز استخدام هذه المواد المحملة لأي غرض آخر غير مساعدتك في تقديم الطلب. لا يجوز لك إنشاء روابط إلى موقعنا من موقع آخر دون موافقة كتابية صريحة منا.
شروط البيع
تأكيد الطلب
نحن ملزمون قانونيًا بإرسال بريد إلكتروني لتأكيد استلام طلبك وقد ترغب في طباعته أو حفظه للرجوع إليه مستقبلاً. يتضمن تأكيد استلام الطلب تفاصيل طلبك، بما في ذلك عنوان التوصيل الذي اخترته. ثم نرسل لك بريدًا إلكترونيًا آخر لإعلامك بأن طلبك قد تم معالجته، وآخر عند شحنه. تُقبل جميع الطلبات عند استلامك بريدًا إلكترونيًا يؤكد معالجة طلبك. يرجى قراءة سياسة الخصوصية لمزيد من المعلومات حول سياسة التعامل مع بياناتنا.
السعر والدفع
جميع الأسعار معروضة بالجنيه الإسترليني (£) أو عملتك المحلية، وعند الاقتضاء تشمل ضريبة القيمة المضافة في المملكة المتحدة لكنها لا تشمل رسوم التوصيل. جميع السلع خاضعة للتوافر وقد تُسحب في أي وقت. نحاول ضمان دقة جميع الأسعار المعروضة على الموقع mungoandmaud.com. سعر السلعة هو السعر في المكتب الرئيسي في يوم طلبك. نحتفظ بالحق في تغيير أي سعر بعد تقديم الطلب، ولكن إذا فعلنا ذلك، سنبلغك قبل معالجة طلبك وستتاح لك فرصة إلغاء الطلب. ومع ذلك، سيظهر السعر الصحيح دائمًا في البريد الإلكتروني الذي نرسله لك عند معالجة طلبك. إذا تم إيقاف سلعة أو لم يكن بالإمكان توصيلها لأي سبب، سنتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لإبلاغك بذلك واقتراح بديل مشابه للسلعة المطلوبة أو قد نضطر لإلغاء طلبك. إذا كان هذا جزءًا من طلب أكبر، سنعالج ونشحن السلع المتوفرة لك بالطريقة المعتادة.
تحديد المسؤولية
سنبذل كل الجهود المعقولة للوفاء بالتزاماتنا خلال فترة زمنية معقولة، لكننا لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة أو تكاليف أو مصاريف تنشأ مباشرة أو غير مباشرة عن أي تأخير في ذلك، ولن يُعتبر ذلك إخلالًا بهذه الشروط والأحكام بسبب أي تأخير أو فشل في أداء أي من التزاماتنا إذا كان التأخير أو الفشل ناتجًا عن سبب خارج عن سيطرتنا المعقولة. باستثناء حالات الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن إهمالنا، لن نكون مسؤولين تجاهك عن أي خسارة اقتصادية، والتي تشمل خسارة الأرباح أو الأعمال أو الإيرادات أو السمعة أو التوفير المتوقع أو أي خسارة خاصة أو غير مباشرة أو تبعية تتعلق بتوريد السلع. لا يُقصد بأي جزء من هذه الشروط أن يشكل استبعادًا لأي مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.
عام
تنطبق الأحكام العامة التالية على كل من شروط استخدام موقعنا وشروط البيع ("الشروط والأحكام").
يجب أن تكون جميع الإشعارات كتابية ويمكن إرسالها بالبريد المسجل إلى شركة مونغو وماود المحدودة في الطابق الثالث، 1 نيو فيتر لين، لندن، EC4A 1AN. لا تمنح هذه الشروط والأحكام أي حقوق لأي طرف ثالث بموجب قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) لعام 1999 أو غيره. عدم إصرارنا على التنفيذ الصارم لأي من التزاماتك بموجب هذه الشروط لا يُفسر على أنه تنازل ولا يؤثر على حقوقنا في المطالبة بالتنفيذ الصارم لتلك الالتزامات. إذا تبين أن أي بند من هذه الشروط أو جزء منه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن بطلان أو عدم قابلية تنفيذ هذا البند أو الجزء منه لن يؤثر على أي بند آخر أو على بقية البند الذي يحتوي على هذا الجزء غير الصالح أو غير القابل للتنفيذ، والذي سيظل ساريًا وكامل القوة.
يجوز لشركة مونغو وماود نقل أو تحويل حقوقها والتزاماتها بموجب هذه الشروط والأحكام دون إشعارك. لا يجوز لك نقل أو تحويل حقوقك والتزاماتك بموجب هذه الشروط والأحكام دون موافقة كتابية صريحة من شركة مونغو وماود.
لن تخلق هذه الشروط والأحكام تحت أي ظرف علاقة وكالة أو شراكة بين شركة مونغو وماود وبينك.
تشكل هذه الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الاتفاق الكامل بيننا فيما يتعلق بموقعنا. تخضع جميع مبيعات السلع عبر موقعنا لشروط البيع الخاصة بنا.
سيطبق القانون الإنجليزي على هذه الشروط والأحكام ويوافق الطرفان على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا. ومع ذلك، لن يؤثر ذلك على حقوقك القانونية إذا كان قانون حماية المستهلك المعمول به يتطلب تطبيق قانون آخر (مثل قانون بلد إقامتك).
شروط وأحكام خدمة الرسائل النصية
تُشغل خدمة الرسائل النصية لشركة مونغو وماود المحدودة ("الخدمة") بواسطة شركة مونغو وماود المحدودة ("مونغو وماود"، "نحن" أو "لنا"). إن استخدامك للخدمة يشكل موافقتك على هذه الشروط والأحكام ("شروط الخدمة النصية").
يجوز لنا تعديل أو إلغاء الخدمة أو أي من ميزاتها دون إشعار. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا أيضًا تعديل هذه الشروط النصية في أي وقت، ويشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان أي تغييرات قبولًا منك لهذه التغييرات.
بموافقتك على خدمة الرسائل النصية القصيرة (SMS) من شركة مونغو وماود المحدودة، فإنك توافق على تلقي رسائل نصية متكررة تتضمن رسائل متعلقة بالخدمة ورسائل ترويجية، بما في ذلك التحديثات والتنبيهات والمعلومات (مثل تحديثات الطلب، تنبيهات الحساب، إلخ) والعروض الترويجية والخاصة وغيرها من العروض التسويقية (مثل تذكيرات السلة) من قبل شركة مونغو وماود المحدودة عبر رسائل نصية من خلال مزود الخدمة اللاسلكية إلى رقم الهاتف المحمول الذي قدمته، حتى لو كان رقم هاتفك المحمول مسجلاً في أي قائمة عدم الإزعاج. قد تُرسل الرسائل النصية باستخدام نظام الاتصال التلقائي أو تقنيات أخرى.
أنت تدرك أنه ليس عليك الاشتراك في هذا البرنامج لإجراء أي عمليات شراء، وموافقتك ليست شرطًا لأي عملية شراء مع شركة مونغو وماود المحدودة. مشاركتك في هذا البرنامج طوعية تمامًا.
لا نفرض رسومًا على الخدمة، لكنك مسؤول عن جميع الرسوم والتكاليف المرتبطة بالرسائل النصية التي يفرضها مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك. تختلف وتيرة الرسائل. قد تنطبق أسعار الرسائل والبيانات القياسية من مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك. تحقق من خطة هاتفك المحمول واتصل بمزود الخدمة للحصول على التفاصيل. أنت المسؤول الوحيد عن جميع الرسوم المتعلقة بالرسائل النصية القصيرة، بما في ذلك الرسوم من مزود الخدمة اللاسلكية. يمكنك إلغاء الاشتراك في الخدمة في أي وقت. انقر على رابط إلغاء الاشتراك في أي رسالة نصية لإلغاء الخدمة. ستتلقى رسالة تأكيد إلغاء الاشتراك مرة واحدة فقط. لن تُرسل أي رسائل أخرى إلى جهازك المحمول، ما لم تبدأها أنت. إذا كنت مشتركًا في برامج رسائل نصية أخرى لشركة مونغو وماود المحدودة وترغب في الإلغاء، باستثناء الحالات التي يطلب فيها القانون خلاف ذلك، ستحتاج إلى إلغاء الاشتراك بشكل منفصل من تلك البرامج باتباع التعليمات الواردة في شروطها النصية الخاصة. للدعم أو المساعدة في الخدمة، راسل customerservice@mungoandmaud.com.
يجوز لنا تغيير أي رمز قصير أو رقم هاتف نستخدمه لتشغيل الخدمة في أي وقت وسنبلغك بهذه التغييرات.
مزودو الخدمة اللاسلكية المدعومون من الخدمة غير مسؤولين عن الرسائل المتأخرة أو غير المرسلة. توافق على تزويدنا برقم هاتف محمول صالح. إذا حصلت على رقم هاتف جديد، ستحتاج إلى الاشتراك في البرنامج باستخدام رقمك الجديد.
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، توافق على أننا لن نكون مسؤولين عن فشل أو تأخير أو توجيه خاطئ لأي معلومات تُرسل عبر الخدمة، أو أي أخطاء في تلك المعلومات، و/أو أي إجراء قد تتخذه أو لا تتخذه بناءً على المعلومات أو الخدمة. نحن نحترم حقك في الخصوصية. للاطلاع على كيفية جمعنا واستخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
آخر تحديث: 16 يناير 2026
